長沙晚報掌上長沙8月19日訊（通訊員 甘為 鄧達 全媒體記者 黃能）“感謝你們雷厲風行！家門口的人行道‘絆腳石’變成了‘舒心路’！”8月18日，家住芙蓉區的馮政德老人將兩封手寫感謝信分別送至國家能源局湖南監管辦公室和國網城北供電支公司，贊揚能源、供電部門快速響應民生訴求、高效化解安全隱患電力能源 。
不久前，馮老伯經常散步的遠大二路瀏陽河附近道路，因城市規劃拓寬，原位于綠化帶內的箱式變壓器站立平臺意外“擠占”人行通道，給原本通暢的人行道造成了部分“梗阻”電力能源 。國家能監辦及城北供電支公司接到群眾訴求后，迅速組織技術人員趕赴現場，經勘查確認平臺“占道”面積約2平方米。
“群眾安全無小事，必須立即解決！”面對城市建設改造帶來的“新老設施沖突”難題，國家能監辦積極協調，協同芙蓉區住建局、街道社區組建專項攻堅組電力能源 。組織技術人員連夜會商，最終確定“兩步走”方案：先拆除冗余的舊操作平臺，同步改造電力設施布局，再聯合市政部門對路面實施拓寬整平，徹底消除通行隱患。
7月25日凌晨，國網城北供電支公司施工隊進場作業遷移設備電力能源 。施工期間，屬地供電所臺區經理每日在社區微信群通報進度，馮老伯等熱心居民主動擔任“義務監督員”?！肮╇妿煾祩冞B續加班到深夜，衣服都能擰出水！”馮老伯感慨道。7月31日，占道平臺全部拆除，人行道恢復暢通。
“從接到訴求到徹底解決用時不到一周，這離不開湖南能監辦的高位協調，以及政企合作的高效協同電力能源 ?！眹W城北供電支公司芙蓉供電所負責人表示。